Российская Федерация
Новгородская область

Администрация Великого Новгорода

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


11/07/2018 № 4992
Великий Новгород

О внесении изменений в Особен-ности подачи и рассмотрения жа-лоб на решения и действия (без-действие) Администрации Вели-кого Новгорода, должностных
лиц, муниципальных служащих, служащих Администрации Вели-кого Новгорода
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения
и действия (бездействие) Администрации Великого Новгорода, должностных лиц, муниципальных служащих, служащих Администрации Великого Новгорода, утвержденные постановлением Администрации Великого Новгорода от 27.06.2014 № 3369 (в редакции постановления Администрации Великого Новгорода
от 14.08.2018 № 3650), следующие изменения:
1.1. В пункте 2:
в абзаце четвертом слова "документов, не предусмотренных" заменить словами "документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено";
дополнить абзацем следующего содержания:
"требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых
не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.";
1.2. В пункте 15:
абзацы седьмой и восьмой изложить в следующей редакции:
"информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также информация
о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги (в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению);
аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения (в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению).";
дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе
по результатам рассмотрения жалобы заявителю также приносятся извинения
за доставленные неудобства.".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Новгород" и разместить
на официальном сайте Администрации Великого Новгорода в сети Интернет.


Мэр Великого НовгородаЮ.И. Бобрышев