Title: Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 15.12.2015 N 62(ред. от 26.09.2016)"Об утверждении административного регламента"
Author: ynt
Company: КонсультантПлюс Версия 4017.00.21

Документ предоставлен КонсультантПлюс

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 декабря 2015 г. N 62

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения
Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по оказанию социальной поддержки малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) на газификацию их домовладений.

2. Опубликовать постановление в газете "Новгородские ведомости".

Руководитель департамента
Н.Н.РЕНКАС

Утвержден
постановлением
департамента труда
и социальной защиты населения
Новгородской области
от 15.12.2015 N 62

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ (МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО
ПРОЖИВАЮЩИМ ГРАЖДАНАМ) НА ГАЗИФИКАЦИЮ ИХ ДОМОВЛАДЕНИЙ

Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения
Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Предметом регулирования Административного регламента по предоставлению государственной услуги по оказанию социальной поддержки малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) на газификацию их домовладений (далее - государственная услуга) являются отношения, возникающие между заявителями и органом местного самоуправления городского округа, муниципального района (далее - орган местного самоуправления), связанные с предоставлением государственной услуги по оказанию социальной поддержки малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) на газификацию их домовладений (далее - административный регламент).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявитель - физическое лицо либо его уполномоченный представитель, местом жительства которого является территория Новгородской области, обратившийся в органы местного самоуправления по месту жительства с запросом на предоставление государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане.
1.2.3. С заявлением о предоставлении государственной услуги вправе обратиться гражданин:
1) от своего имени, если он является одиноко проживающим;
2) от имени своей семьи, если семья относится к категории малоимущих.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов, почтовых и электронных адресах, официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) органов местного самоуправления, графике (режиме) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги должностными лицами органов местного самоуправления приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.2. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов, почтовых и электронных адресах, официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) подразделений государственного областного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГОАУ "МФЦ"), графике (режиме) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги специалистами ГОАУ "МФЦ" приводятся в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
1.3.3. Информацию о месте нахождения и графике работы государственных органов, структурных подразделений территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, можно получить на личном приеме у специалистов органа местного самоуправления или в сети Интернет.
1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется:
1) непосредственно специалистами органа местного самоуправления при личном обращении либо письменном обращении заинтересованного лица;
2) с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
3) посредством размещения в сети Интернет и публикации в средствах массовой информации;
4) посредством размещения сведений на информационных стендах;
5) специалистами ГОАУ "МФЦ".
1.3.5. В рамках информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги функционируют информационные порталы:
1) региональная государственная информационная система "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области": http://uslugi.novreg.ru;
(пп. 1 в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2) федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
1.3.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость изложения информации;
3) полнота информирования;
4) наглядность форм предоставляемой информации;
5) удобство и доступность получения информации;
6) оперативность предоставления информации.
1.3.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) месту нахождения, графику работы, интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов органа местного самоуправления, принимающего документы на предоставление государственной услуги;
2) перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
3) времени приема и выдачи документов;
4) срокам предоставления государственной услуги;
5) процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения, какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов). Заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем отрывном талоне заявления;
6) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.8. По письменным обращениям гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.
1.3.9 При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.
1.3.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты органа местного самоуправления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста органа местного самоуправления, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста органа местного самоуправления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста органа местного самоуправления или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.11. Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ): печати, радио, телевидения.
1.3.12. Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:
1) публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет;
2) оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
1.3.13. Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы органа местного самоуправления.
1.3.14. Консультирование по вопросам предоставления услуги предоставляется специалистами в устной и письменной форме бесплатно.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по оказанию социальной поддержки малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) на газификацию их домовладений.

2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Сведения о наименовании структурных подразделений органов местного самоуправления в сфере социальной защиты населения, предоставляющих услугу, приводятся в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют федеральные органы исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, а также организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:
1) управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;
2) ГОАУ "МФЦ" в соответствии с соглашением о взаимодействии с органом местного самоуправления (далее - уполномоченные органы).
2.2.3. Орган местного самоуправления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденные решением Думы городского округа, муниципального района по месту обращения гражданина.

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:
1) предоставление государственной услуги;
2) отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 30 (тридцати) дней со дня обращения заявителя с заявлением в орган местного самоуправления и представлением всех необходимых документов.
2.4.2. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
2.4.3. Уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги, об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) специалистами органа местного самоуправления не позднее чем через 30 (тридцать) дней после обращения с заявлением и представления всех необходимых документов.
2.4.4. Предоставление государственной услуги осуществляется органом местного самоуправления в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня направления уведомления о принятии решения о предоставлении государственной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

2.5.1. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 4, статья 445);
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994, N 32, статья 3301);
Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 1, статья 16; Российская газета от 27.01.96);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, статья 4179);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, статья 2060);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 часть), статья 3451);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, N 14, статья 1257);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, N 34, статья 3374);
областным законом от 26.12.2008 N 457-ОЗ "Об оказании социальной поддержки малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам) на газификацию их домовладений и наделении органов местного самоуправления Новгородской области отдельными государственными полномочиями" ("Новгородские ведомости" от 31.12.2008 N 101).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения
заявителем, в том числе в электронной форме

2.6.1. Для оказания государственной услуги лица, указанные в пункте 1.2 настоящего административного регламента, предоставляют в орган местного самоуправления или в ГОАУ "МФЦ" заявление о назначении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.
Заявление заполняется в одном экземпляре при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета и подписывается собственноручно заявителем, не допускается исправление ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств.
(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.2 настоящего Административного регламента, через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru и региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" http://uslugi.novreg.ru путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя.
(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема "Личный кабинет" для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.
(абзац введен Постановлением Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2.6.2. Для принятия решения о предоставлении государственной услуги к заявлению прилагаются следующие документы:
1) копии паспортов и (или) иных документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи, проживающих в домовладении на дату подачи заявления;
2) документы о доходах заявителя и всех членов его семьи, подтверждающие их статус в качестве малоимущей семьи (малоимущего одиноко проживающего гражданина) по состоянию на дату подачи заявления и дату подписания акта выполненных работ по газификации их домовладения;
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
3) копии документов, подтверждающие объем и стоимость работ по газификации домовладения: акт выполненных работ, оформленный в установленном порядке, подписанный заявителем либо членом его семьи, счет-фактура, чеки или квитанции об оплате работ (услуг), оформленные на заявителя либо членов его семьи;
4) письменное согласие членов семьи заявителя или их законных представителей на получение социальной поддержки заявителем в случае, если домовладение принадлежит заявителю и (или) членам его семьи на праве долевой собственности;
5) правоустанавливающие документы, подтверждающие по состоянию на дату подачи заявления и дату подписания акта выполненных работ право собственности заявителя и (или) членов его семьи, за исключением случаев, если право собственности заявителя и (или) членов его семьи на домовладение, являющееся постоянным местом жительства заявителя и (или) членов его семьи, зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним на домовладение, являющееся постоянным местом жительства заявителя и (или) членов его семьи.
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, в орган местного самоуправления могут быть представлены при личном обращении, через ГОАУ "МФЦ", направлены почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, а также направлены электронной почтой в виде электронных документов либо по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (в соответствии с этапами перехода предоставления государственных услуг в электронном виде).
(пп. 2.6.3 в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2.6.4. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом органа местного самоуправления, ответственным за предоставление государственной услуги.
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2.6.5. Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо специалистом, осуществляющим прием документов, при наличии подлинных документов.
2.6.6. Прилагаемые к заявлению документы должны быть оформлены надлежащим образом и содержать все необходимые для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер документа.
2.6.7. Ответственность за достоверность и полноту предоставляемых сведений и документов возлагается на заявителя.
2.6.8. Представление заявления и документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для назначения государственной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов,
участвующих в предоставлении государственных услуг,
которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителями, в том числе в электронной форме

2.7.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить:
1) правоустанавливающие документы, подтверждающие по состоянию на дату подачи заявления и дату подписания акта выполненных работ право собственности заявителя и (или) членов его семьи на домовладение, являющееся постоянным местом жительства заявителя и (или) членов его семьи, право собственности на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, за получением которых заявитель вправе обратиться в городской, районный отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области;
2) справка о составе семьи, за получением которой заявитель вправе обратиться в ГОАУ "МФЦ" по месту жительства.
2.7.2. В случае если документы, предусмотренные подпунктом 2.7.1 настоящего административного регламента, не были представлены заявителем самостоятельно, то специалисты органа местного самоуправления, ГОАУ "МФЦ" запрашивают их по каналам межведомственного взаимодействия, руководствуясь пунктом 3.3 настоящего административного регламента.
(пп. 2.7.2 в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
2.7.3. Непредставление заявителем документов, указанных в настоящем пункте, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Орган местного самоуправления не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) несоблюдения условия, указанного в пункте 1.2.2 настоящего административного регламента;
2) представление неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах, праве собственности на домовладение, объеме и стоимости выполненных работ.
2.10.3. Граждане имеют право повторно обратиться в орган местного самоуправления за получением государственной услуги после устранения предусмотренных пунктом 2.10.2 настоящего административного регламента оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

2.12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен в связи с отсутствием таковых услуг.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги и при получении результата
предоставления государственной услуги

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14.2. Исключен. - Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты
населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поданных лично или направленных почтовым отправлением, осуществляется в день поступления документов.
2.15.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" осуществляется в день их поступления в орган местного самоуправления либо на следующий день в случае их поступления по окончании рабочего времени уполномоченного органа. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день уполномоченного органа, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
2.15.3. Порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги установлен пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке
предоставления таких услуг

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03".
Помещения должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
Помещения должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов и маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости также оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождению к месту приема заявителей.
2.16.2. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, бумагой, расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
2.16.3. Требования к размещению мест ожидания:
1) места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками);
2) количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
2.16.4. Требования к оформлению входа в здание:
1) здание должно быть оборудовано удобной лестницей с поручнями для свободного доступа заявителей в помещение, а также пандусом в целях обеспечения доступа в здание инвалидам и маломобильным группам населения.
2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы комитета;
3) вход и выход из здания оборудуются соответствующими указателями;
4) информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители;
5) фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами;
6) на прилегающей территории к зданию, в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее 1 места) должны быть предназначены для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, доступ заявителей к которым является бесплатным.
2.16.5. Требования к местам для информирования, предназначенным для ознакомления заявителей с информационными материалами:
должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны (информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки);
должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации;
надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация подлежит дублированию знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
2.16.6. Требования к местам приема заявителей:
1) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги; времени перерыва на обед;
2) рабочее место должностного лица должно обеспечивать ему возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости;
3) место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.
2.16.8. Исключен. - Постановление Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72.

2.17. Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
государственной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления
государственной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показатели доступности государственной услуги:
1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
3) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Администрации городского округа, муниципального района.
2.17.2. Показатели качества государственной услуги:
1) соблюдение срока предоставления государственной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;
4) сокращение количества обращений и продолжительности сроков взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.
2.17.3. Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность:
1) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителя не может превышать трех, в том числе обращение заявителя в орган местного самоуправления за получением консультации (максимальное время консультирования 10 минут), представление заявителем в орган местного самоуправления заявления и необходимых документов (максимальное время приема документов 15 минут) и обращение заявителя за результатом предоставления государственной услуги, если это предусмотрено нормативными правовыми актами;
2) если заявителя не удовлетворяет работа специалиста органа местного самоуправления по вопросу консультирования либо приема документов, он может обратиться к руководителю органа местного самоуправления.
2.17.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг:
1) в ГОАУ "МФЦ" осуществляется консультирование по вопросу предоставления государственной услуги и прием документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.17.5. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий:
1) заявители имеют возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в электронном виде на официальном сайте Администрации муниципального района и региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты
населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

2.18.1. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги через многофункциональный центр в случае заключения соглашения о взаимодействии между органом местного самоуправления и ГОАУ "МФЦ".
2.18.2. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя.
2.18.3. При подаче электронного заявления может быть использована простая электронная подпись согласно части 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи". Простой электронной подписью является регистрация заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). "Логин" и "пароль" выступают в качестве авторизации в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", подтверждающей правомочность производимых посредством сети Интернет процедур. Идентификатором простой электронной подписи является страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя в системе обязательного пенсионного страхования.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче электронного заявления, необходимого для получения государственной услуги, должны быть сертифицированы в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи". Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалификационной электронной подписи, определяются на основании утверждаемой соответствующим органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
2.18.4. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" мониторинг хода предоставления государственной услуги.
2.18.5. Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления документов осуществляется уполномоченным органом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления от заявителя соответствующей интерактивной формы в электронном виде, в том числе через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Организация предоставления государственной услуги органом местного самоуправления включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов;
2) формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) формирование личного дела получателя государственной услуги;
4) принятие решения об оказании государственной услуги или об отказе в ее оказании;
5) уведомление заявителя об оказании социальной поддержки или об отказе в ее оказании;
6) получение заявителем социальной поддержки.
Последовательность предоставления государственной услуги отражена в блок-схеме, представленной в приложении 4 к настоящему административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги и необходимых документов
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты
населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов является обращение заявителя с заявлением и представление документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, непосредственно в орган местного самоуправления или в ГОАУ "МФЦ", либо направление заявления и документов в орган местного самоуправления почтовым отправлением, в форме электронного документа по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.2.2. Специалист органа местного самоуправления, ГОАУ "МФЦ", ответственный за прием документов (при личном обращении заявителя):
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:
наличие документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента;
актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия;
правильность заполнения заявления;
3) проверяет соблюдение следующих требований:
тексты документов написаны разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
4) сверяет копии представленных документов с подлинниками и выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью, при этом подлинные экземпляры документов возвращает заявителю.
При отсутствии подлинников документов представляются нотариально удостоверенные копии;
5) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его оформлении, оказывает помощь в написании заявления.
Копии документов, поступившие в орган местного самоуправления в форме электронного документа, рассматриваются при представлении заявителем подлинников документов, указанных в подпункте 2.6.2 настоящего административного регламента, о чем специалист, ответственный за прием документов, в течение 2 (двух) дней со дня поступления документов уведомляет заявителя путем направления электронного сообщения (если заявление и документы (сведения) поданы заявителем в форме электронного документа). Одновременно заявителю сообщается о регистрации его заявления и поступивших документов (сведений), а также дате и времени личного приема заявителя.
3.2.3. Заявление и прилагаемые к нему документы, принятые многофункциональным центром, передаются в орган местного самоуправления в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров и на бумажном носителе.
3.2.4. Передача документов на бумажном носителе осуществляется на основании реестра межведомственного взаимодействия, который составляется в 2 экземплярах и содержит дату и время передачи.
Срок передачи не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема документов.
Передача документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров осуществляется на следующий рабочий день после приема документов в многофункциональном центре.
3.2.5. При передаче пакета документов на бумажном носителе специалист органа местного самоуправления, принимающий их, проверяет в присутствии сотрудника ГОАУ "МФЦ":
соответствие и количество документов с данными, указанными в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов;
правильность заполнения форм документов;
отсутствие в представленных документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно толковать их содержание;
наличие штампа соответствия копий оригиналам, подписи специалиста ГОАУ "МФЦ", расшифровки подписи и даты заверения копии документа.
Специалист органа местного самоуправления и специалист ГОАУ "МФЦ" проставляют дату, время получения документов и подпись в реестре межведомственного взаимодействия. Первый экземпляр реестра остается у специалиста органа местного самоуправления, второй - подлежит возврату сотруднику ГОАУ "МФЦ".
При передаче пакета документов в электронном виде через автоматизированную информационную систему многофункциональных центров специалист органа местного самоуправления, принимающий их, проверяет правильность заполнения форм документов.
3.2.6. Специалист органа местного самоуправления регистрирует поступившие заявления и документы путем внесения записи о приеме документов в журнал регистрации заявлений об оказании государственной социальной помощи (социальной поддержки) (далее - журнал регистрации заявлений).
3.2.7. Результат административной процедуры - регистрация заявления.
3.2.8. Время выполнения административной процедуры:
регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, поданных лично или направленных почтовым отправлением, осуществляется в день поступления документов;
регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, направленных в форме электронных документов, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области", осуществляется в день их поступления в орган местного самоуправления либо на следующий день в случае их поступления по окончании рабочего времени уполномоченного органа. В случае поступления заявления и документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день уполномоченного органа, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

3.3. Формирование и направление межведомственного запроса
в органы (организации), участвующие в предоставлении
государственной услуги

3.3.1. Документы, которые могут быть получены путем межведомственного запроса, в случае, если заявителем или его законным представителем, обратившимся за предоставлением государственной услуги, они не были представлены по собственной инициативе, запрашиваются специалистом по каналам межведомственного взаимодействия в течение 5 (пяти) дней со дня регистрации заявления в установленном порядке:
1) справка о составе семьи запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в ГОАУ "МФЦ" по месту жительства;
2) правоустанавливающие документы, подтверждающие по состоянию на дату подачи заявления и дату подписания акта выполненных работ право собственности заявителя и (или) членов его семьи на домовладение, являющееся постоянным местом жительства заявителя и (или) членов его семьи, запрашиваются по каналам межведомственного взаимодействия в городском, районном отделе Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новгородской области.
3.3.2. Результат административной процедуры - формирование полного пакета документов для предоставления государственной услуги.
3.3.3. Время выполнения административной процедуры не должно превышать 5 (пяти) рабочих дней.

3.4. Формирование личного дела получателя
государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела получателя государственной услуги (далее - личное дело) является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов, поступивших от заявителя.
3.4.2. Специалист в десятидневный срок с даты обращения заявителя рассматривает комплект документов, осуществляет расчет дохода заявителя.
3.4.3. Результат административной процедуры - формирование личного дела.

3.5. Принятие решения об оказании социальной поддержки
или об отказе в ее оказании

3.5.1. Специалист органа местного самоуправления, ответственный за рассмотрение вопросов об оказании социальной поддержки, рассматривает личное дело заявителя в двадцатидневный срок со дня формирования личного дела.
3.5.2. В случае принятия решения об оказании социальной поддержки специалист готовит проект решения органа местного самоуправления (по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту) об оказании социальной поддержки, представляет его на подпись руководителя органа местного самоуправления.
Действие выполняется в день принятия решения.
3.5.3. В случае принятия решения об отказе в оказании социальной поддержки специалист готовит проект решения органа местного самоуправления (по форме согласно приложению 6 к настоящему административному регламенту) об отказе в оказании социальной поддержки, представляет его на подпись руководителя органа местного самоуправления.
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)
Действие выполняется в день принятия решения.
3.5.4. Специалист ведет учет материалов (комплектов документов) граждан, обратившихся за оказанием социальной поддержки, с целью исключения повторного обращения.
3.5.5. Результат административной процедуры - принятие решения органа местного самоуправления об оказании социальной поддержки или об отказе в ее оказании.
3.5.6. Время выполнения административной процедуры - 20 (двадцать) дней после даты обращения заявителя.

3.6. Уведомление заявителя об оказании социальной поддержки
или об отказе в оказании социальной поддержки

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя об оказании социальной поддержки или об отказе в ее оказании является принятие соответствующего решения органом местного самоуправления.
3.6.2. Специалист готовит уведомление об оказании (об отказе в оказании) социальной поддержки. В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявитель информируется о причинах отказа.
3.6.3. Специалист выдает уведомление заявителю на руки или направляет его по указанному заявителем адресу с использованием услуг почтовой связи, курьера, электронной почты.
Уведомление о принятии решения об оказании адресной социальной поддержки или об отказе в ее оказании должно быть направлено в письменной форме заявителю (законному представителю) в течение 10 (десяти) дней после дня принятия решения.
3.6.4. Результат административной процедуры - сообщение заявителю о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7. Получение заявителем социальной поддержки

3.7.1. Основанием для получения государственной услуги является принятие решения о назначении государственной услуги.
3.7.2. Социальная поддержка в форме денежной выплаты, в соответствии с заявлением гражданина, может быть получена заявителем следующими способами:
на расчетный счет заявителя, открытый в кредитной организации;
через отделение почтовой связи.
Максимальное время, затраченное на выполнение административной процедуры не должно превышать 30 (тридцати) рабочих дней со дня направления заявителю уведомления о назначении государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением административного
регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами органа социальной защиты
населения городского округа, муниципальных районов области,
предоставляющего государственную услугу, положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги органом социальной защиты городского округа, муниципального района области осуществляется заместителем Главы администрации городского округа, муниципального района, курирующим деятельность органа местного самоуправления.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами органа местного самоуправления, ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего административного регламента осуществляется руководителем органа местного самоуправления, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

4.2.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента.
4.2.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действие (бездействие) ответственных должностных лиц.
4.2.3. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем органа местного самоуправления по согласованию с заместителем Главы администрации городского округа, муниципального района, курирующим деятельность органа местного самоуправления.
4.2.4. Внеплановые проверки проводятся на основании решения руководителя органа местного самоуправления, в том числе по жалобам, поступившим в орган местного самоуправления от заинтересованных лиц.
4.2.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.2.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги приказом органа местного самоуправления формируется комиссия по проведению проверки, в состав которой могут быть включены по согласованию специалисты Администрации городского округа, муниципального района (далее - комиссия по проведению проверки).
4.2.7. Комиссия по проведению проверки имеет право:
1) разрабатывать предложения по вопросам предоставления государственной услуги;
2) привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.
4.2.8. Комиссия по проведению проверки прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии по проведению проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.9. Справка подписывается председателем комиссии по проведению проверки.

4.3. Порядок привлечения к ответственности должностных лиц
органа социальной защиты населения городского округа,
муниципальных районов области, предоставляющего
государственную услугу, за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам проверок руководитель органа местного самоуправления дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Специалисты органа местного самоуправления, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте.
4.3.3. Персональная ответственность специалистов органа местного самоуправления предусматривается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации имеют право на любые, предусмотренные действующим законодательством, формы контроля за деятельностью органа местного самоуправления при предоставлении государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, его должностных лиц и специалистов
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты
населения Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа и (или) его
должностных лиц и специалистов при предоставлении
государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель государственной услуги, права и законные интересы которого нарушены должностными лицами и специалистами органа местного самоуправления (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги), имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушения порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего административного регламента.
5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;
7) отказ органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и специалистов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не должен превышать 3 рабочих дней с момента обнаружения ошибки или получения от заявителя в письменной форме заявления об ошибке в документах.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги:
при обжаловании действий (бездействия) специалистов органа местного самоуправления - руководителю органа местного самоуправления, действий (бездействия) и решений руководителей органов местного самоуправления - Главе администрации городского округа, муниципальных районов области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб, указанному в пункте 5.3 настоящего административного регламента, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом местного самоуправления или ГОАУ "МФЦ". Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области";
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.4.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, органа местного самоуправления, а также членов семьи должностного лица, органа местного самоуправления, ответ на жалобу не дается и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если ответ на жалобу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ на жалобу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в орган местного самоуправления, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица или специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы орган местного самоуправления принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом местного самоуправления, должностным лицом или специалистом органа местного самоуправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы орган местного самоуправления принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. Орган местного самоуправления отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с Административным регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) доводы заявителя признаны необоснованными.
5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления орган местного самоуправления незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

В случае если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в органе местного самоуправления, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

Орган местного самоуправления обеспечивает:
1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, его должностных лиц либо специалистов посредством размещения информации на информационных стендах, официальном сайте органа местного самоуправления, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области" и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или через ГОАУ "МФЦ";
2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, его должностных лиц либо специалистов, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ
И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ
В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ"
ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ)
ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ДОЛЖНОСТНЫМИ
ЛИЦАМИ ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

Наименование, адрес/почтовый адрес, контактные телефоны, e-mail, адрес сайта (при наличии) | График приема граждан (дни, часы)

Комитет социальной защиты населения Администрации Батецкого муниципального района,
175000, Новгородская область, п. Батецкий, ул. Советская, д. 39а/тот же,
8(81661)22131,
8(81661)22094,
8(81661)22709,
e-mail: batezk.kszn@yandex.ru,
сайт Администрации Батецкого района: http://www.batetsky.ru/

Пн. 9.00 - 17.00
Вт. 9.00 - 17.00
Ср. 9.00 - 17.00
Чт. 9.00 - 17.00
Пт. 9.00 - 17.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Боровичского муниципального района,
174400, Новгородская обл., г. Боровичи, ул. 9 Января, д. 27,
(81664)415-22,
(81664)410-83,
e-mail: km_borov@novgorod.net

Понедельник
08.15 - 16.45,
перерыв
13.00 - 14.00

Муниципальное казенное учреждение комитет по социальным вопросам Администрации Валдайского муниципального района,
г. Валдай, Комсомольский проспект, д. 3, Новгородская область, 175400,
(81666)2-38-43,
e-mail: valdksv_4lg@mail.ru

Понедельник
08.00 - 12.00
13.00 - 17.00

Комитет по социальным вопросам Администрации Великого Новгорода,
Большая Московская ул., д. 28, Великий Новгород, 173000,
8(8162)63-69-03;
e-mail: aia@adm.nov.ru;
http://www.adm.nov.ru

Пн. 09.00 - 17.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Ср. 09.00 - 17.00, перерыв с 13.00 - 14.00

Комитет по социальной защите населения Администрации Волотовского муниципального района,
175100, п. Волот, ул. Комсомольская, д. 17б,
e-mail: socvolot@mail.ru,
(81662)61033,
(81662)61756

Пн., вт., ср., пт.
8.30 - 17.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Демянского муниципального района,
175310, Новгородская область, п. Демянск, Больничный городок,
(81651)42-168,
(81651)42-407,
e-mail: kom-demyansk@yandex.ru

Пн., вт., чт., пт.
с 8.00 до 14.00,
перерыв на обед с 11.45 до 13.00

Комитет по социальным вопросам Администрации Крестецкого муниципального района,
175460, Новгородская обл., п. Крестцы, пл. Советская, д. 1,
(881659)5-41-62,
e-mail: soc@adm-krestcy.ru

Понедельник 8.00 - 17.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Любытинского муниципального района,
174760, Новгородская область, р.п. Любытино, ул. Советов, д. 29, каб. 19, (81668)61063,
e-mail: lubitino@mail.ru, сайт: http://lubytino.ru/obshchestvo/sotsialnaya-zashchita.html

Пн., Чт.
с 8.00 - 13.00,
14.00 - 17.00

Комитет по социальным вопросам Маловишерского муниципального района, г. Малая Вишера, ул. Революции, д. 27,
(81660)31402,
e-mail: ksv.mv@yandex.ru,
сайт: https://ksvmvishera.wordpress.com

Пн., Ср.
с 10.00 до 12.00

Отдел труда и социальной защиты населения Маревского муниципального района,
175350, Новгородская область, с. Марево, ул. Советов, д. 27,
(8-816-63)2-18-77,
(8-816-63)2-14-72,
e-mail: marevos@mail.ru,
Сайт Администрации района: www.marevoadm.ru

Вторник
с 9.00 до 12.00

Отдел социальной защиты населения Администрации Мошенского муниципального района,
1744450, Новгородская область, с. Мошенское, ул. Физкультуры, д. 7,
(81653)61966,
e-mail: mosh_adm@novgorod.net,
сайт: www.moshensk.ru

Пн., Ср.
8.00 - 17.00
Перерыв 13.00 - 14.00
Пт. 8.00 - 13.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Новгородского муниципального района,
Великий Новгород, ул. Мерецкова - Волосова, д. 7/1, 766-272, 766-274 (ф.),
e-mail: kszn5312@novgorod.net

Среда,
с 9.30 до 17.30
Перерыв с 13.00 до 14.00

Комитет социальной защиты населения Окуловского муниципального района,
174350, Новгородская обл., г. Окуловка, ул. Кирова, д. 9,
(81657)22-034,
e-mail: ksznokulovka@mail.ru

Пн., Ср., Пт.
8.00 - 17.00
Перерыв 13.00 - 14.00

Комитет по труду и социальной защите населения Парфинского муниципального района,
175130, Новгородская область, Парфинский район, ул. Карла Маркса, д. 60,
8(81650)6-32-34,
e-mail: parfinosoz@mail.ru

Пн. 8.30 - 13.00
Ср. 14.00 - 17.30
Пт. 8.30 - 13.00

Отдел социальной защиты населения Администрации Пестовского муниципального района,
174510, Новгородская область, г. Пестово, ул. Пионеров, д. 10,
(81669)52-166,
e-mail: pestsoc@mail.ru

Пн. 13.00 - 17.00
Чт. 8.00 - 12.00

Комитет социальной защиты населения Поддорского муниципального района,
175260, Новгородская обл., Поддорский район, с. Поддорье, ул. М.Горького, д. 3,
(81658)71-581,
(81658)71-467,
e-mail: ksznpodd@.rambler.ru

Ежедневно
9.00 - 17.00
Перерыв 13.00 - 14.00,
суббота, воскресенье - выходные дни

Комитет социальной защиты населения Администрации Солецкого муниципального района,
175040, Новгородская обл., г. Сольцы, пл. Победы, д. 3
(81655)30-638,
e-mail: kszn_sol@mail.ru

Пн., вт., чт., пт.
8.30 - 16.30
Перерыв 13.00 - 14.00

Комитет социальной защиты населения Старорусского муниципального района,
175202, Новгородская обл., г. Старая Русса, Советская набережная, д. 1,
(81652)22-386,
e-mail: kszn@admrussa.ru

Понедельник
8.00 - 13.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Хвойнинского муниципального района,
174580, Новгородская обл., р.п. Хвойная, ул. Красноармейская, д. 11,
(816-67)50-423,
e-mail: ksznhv@mail.ru

Пн., ср., пт.
8.00 - 13.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Холмского муниципального района,
175270, г. Холм, ул. Октябрьская, д. 51/2,
(81654)51-354,
e-mail: holmksz@mail.ru

Вт., чт.
9.00 - 11.00

Комитет социальной защиты населения Администрации Чудовского муниципального района,
174210, Новгородская область, г. Чудово, ул. Титова, д. 21,
(81665)54-880, факс (81665)54-834,
e-mail: km-chudovo@yandex.ru

Пн., ср.
8.30 - 17.30,
перерыв
13.00 - 14.00

Комитет по социальной защите населения Администрации Шимского муниципального района,
174150, Новгородская область, р.п. Шимск, ул. Новгородская, д. 21,
(8816)56-54-605,
e-mail: shimsk_ksz@mail.ru

Пн., чт.
9.00 - 10.00

Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПОЧТОВЫХ
И ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ
В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ"
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО АВТОНОМНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ", ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ)
ПРИЕМА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ СПЕЦИАЛИСТАМИ ГОАУ "МФЦ"

N п/п | Название подразделения | Адрес | Режим работы | ФИО руководителя отделения МФЦ, телефон, почтовый адрес

1.

Отдел МФЦ Батецкого муниципального района

Новгородская обл., Батецкий р-н, п. Батецкий, ул. Советская, д. 39а

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Ефимова Татьяна Николаевна,
тел. (816-61)22-306
mfc-bat@mail.ru

2.

Управление МФЦ по Боровичскому району

Новгородская обл., Боровичский р-н, г. Боровичи, ул. Вышневолоцкая, д. 48

Пн. 9.00 - 20.00
Вт. 9.00 - 20.00
Ср. 9.00 - 20.00
Чт. 9.00 - 20.00
Пт. 9.00 - 20.00
Сб. 9.00 - 20.00

Михалёва Евгения Александровна,
тел. (816-64)25-725
mfc_borovichi@mail.ru

3.

Отдел МФЦ Валдайского муниципального района

Новгородская обл., Валдайский р-н, г. Валдай, ул. Гагарина, д. 12/2

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Иванова Ольга Николаевна,
тел. (816-66)21-819;
mfc.valday@gmail.com

4.

Отдел МФЦ по Великому Новгороду N 1

Великий Новгород, ул. Стратилатовская, д. 3, ул. Каберова - Власьевская, д. 4

Пн. 10.00 - 20.00
Вт. 10.00 - 20.00
Ср. 10.00 - 20.00
Чт. 10.00 - 20.00
Пт. 10.00 - 20.00
Сб. 10.00 - 20.00

(816-2)-501-053
vn@novreg.ru

Отдел МФЦ по Великому Новгороду N 2

Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 24/1

Пн. 10.00 - 20.00
Вт. 10.00 - 20.00
Ср. 10.00 - 20.00
Чт. 10.00 - 20.00
Пт. 10.00 - 20.00
Сб. 10.00 - 20.00

5.

Отдел МФЦ Волотовского муниципального района

Новгородская обл., Волотовский р-н, п. Волот, ул. Комсомольская, д. 17, литер Б

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Кузнецова Ольга Степановна,
тел. (816-62)61-572
mfc-volot@novreg.ru

6.

Отдел МФЦ Демянского муниципального района

Новгородская обл., Демянский р-н, п. Демянск, ул. Ленина, д. 13

Пн. 8.30 - 17.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 19.00
Пт. 8.30 - 16.00
Сб. 9.00 - 15.00

Джурак Лилия Вильгельмовна,
тел. (816-51)440-10
mfcdemyansk@yandex.ru

7.

Отдел МФЦ Крестецкого муниципального района

Новгородская обл., Крестецкий р-н, с. Ямская Слобода, ул. Ямская, д. 21

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 20.00
Пт. 8.30 - 17.30

Койвистойнен Анна Владиславовна,
тел. (816-59)54-469
a.v.koyvistoynen@novreg.ru

8.

Отдел МФЦ Любытинского муниципального района

Новгородская обл., Любытинский р-н, п. Любытино, ул. Советов, д. 29

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Баранова Ольга Владимировна,
тел. (816-68)61-567
mfclubitino@yandex.ru

9.

Отдел МФЦ Маловишерского муниципального района

Новгородская обл., Маловишерский р-н, г. Малая Вишера, ул. Заводской Домострой, д. 10

Пн. 8.30 - 17.30
Вт. 8.30 - 19.00
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Ильина Светлана Анатольевна,
тел. (816-60)33-752
mfz-mv@yandex.ru

10.

Отдел МФЦ Марёвского муниципального района

Новгородская обл., Марёвский р-н, с. Марёво, ул. Советов, дом 27

Пн. 8.00 - 17.00
Вт. 8.30 - 14.30
Ср. 8.00 - 19.00
Чт. 8.00 - 17.00
Пт. 8.00 - 17.00

Вихрова Елена Ивановна,
тел. (816-63)21-467, 21-397
e.i.vihrova@novreg.ru

11.

Отдел МФЦ Мошенского муниципального района

Новгородская обл., Мошенской р-н, с. Мошенское, ул. 1 Мая, д. 15

Пн. 8.30 - 17.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 14.30
Сб. 9.00 - 15.00

Кудрявцева Ирина Николаевна,
тел. (816-53)61-328
i.n.kudryavceva@novreg.ru

12.

Управление МФЦ по Новгородскому району

Новгородская обл., Новгородский р-н, п. Панковка, ул. Октябрьская, д. 1

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Алексеева Татьяна Викторовна,
тел. 779-474, 799-081
y.s.mahmutova@novreg.ru

13.

Отдел МФЦ Окуловского муниципального района

Новгородская обл., Окуловский р-н, г. Окуловка, ул. Кирова, д. 9

Пн. 8.00 - 14.00
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.00
Пт. 8.00 - 17.00
Сб. 9.00 - 15.00

Груздева Татьяна Николаевна,
тел. (816-57)21-216
gruzdeva.mfc@yandex.ru

14.

Отдел МФЦ Парфинского муниципального района

Новгородская обл., Парфинский р-н, п. Парфино, ул. Карла Маркса, дом 60

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Галахова Светлана Викторовна,
тел. (816-50)63-008
mfc-parfino@yandex.ru

15.

Отдел МФЦ Пестовского муниципального района

Новгородская обл., г. Пестово, ул. Боровичская, дом 92

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Михайлова Наталья Юрьевна,
тел. (816-69)56-231, 56-062
mfc-pestovo@yandex.ru

16.

Отдел МФЦ Поддорского муниципального района

Новгородская обл., Поддорский р-н, с. Поддорье, ул. Полевая, д. 15

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Ясакова Елена Ильинична,
тел. (816-58)71-041
mfcpoddorye@mail.ru

17.

Отдел МФЦ Солецкого муниципального района

Новгородская обл., г. Сольцы, пл. Победы, д. 3

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Кобылина Татьяна Анатольевна,
тел. (816-55)31-908, (816-55)31-188
mfc_sol@mail.ru

18.

Управление МФЦ по Старорусскому району

Новгородская обл., Старорусский р-н, г. Старая Русса, ул. Володарского, д. 34

Пн. 10.00 - 20.00
Вт. 10.00 - 20.00
Ср. 10.00 - 20.00
Чт. 10.00 - 20.00
Пт. 10.00 - 20.00
Сб. 10.00 - 20.00

Бордовская Ирина Михайловна,
тел. (816-52)30-496,
(816-52)30-497 (консультант)
str-mfc@mail.ru

19.

Отдел МФЦ Хвойнинского муниципального района

Новгородская обл., Хвойнинский р-н, п. Хвойная, ул. Советская, д. 12

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Логинова Елена Витальевна,
тел. (816-67)50-622;
mfc_hvoinaya@mail.ru

20.

Отдел МФЦ Холмского муниципального района

Новгородская обл., Холмский р-н, г. Холм, ул. Октябрьская, д. 51/2

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Шеляпина Людмила Валентиновна,
тел. (816-54)59-024
mfcholm@mail.ru

21.

Отдел МФЦ Чудовского муниципального района

Новгородская обл., Чудовский р-н, г. Чудово, ул. Некрасова, д. 27

Пн. 8.30 - 17.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 14.30
Сб. 9.00 - 15.00

Колесникова Ирина Юрьевна,
тел. (816-65)45-109
mfc.chudovo@yandex.ru

22.

Отдел МФЦ Шимского муниципального района

Новгородская обл., Шимский р-н, п. Шимск, ул. Новгородская, д. 25

Пн. 8.30 - 14.30
Вт. 8.30 - 17.30
Ср. 8.30 - 17.30
Чт. 8.30 - 17.30
Пт. 8.30 - 17.30
Сб. 9.00 - 15.00

Дудова Татьяна Николаевна,
тел. (816-56)56-322
mfc.shimsk@mail.ru

Приложение N 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

                                  В _______________________________________
                                       (наименование органа местного
                                               самоуправления)
                                  _________________________________________
                                  от ______________________________________
                                                (ФИО заявителя)
                                  _________________________________________
                                  проживающего(ей) по адресу: _____________
                                  _________________________________________
                                  дата рождения: __________________________
                                  _________________________________________
                                  проживающего(ей) по адресу: _____________
                                  _________________________________________
                                  паспортные данные: ______________________
                                  _________________________________________
                                  телефон: ________________________________
                                  _________________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  оказать  мне  (моей  семье)  социальную поддержку на газификацию
домовладения, расположенного по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.

    Сведения о членах семьи:

ФИО | Год рождения | Родственные отношения

    Сведения  о  доходах  гражданина  и  членов  его  семьи  за три месяца,
предшествующих месяцу обращения:

N п/п | ФИО | Вид дохода | Доход за каждый месяц и сумма дохода за 3 месяца (руб.)
| | Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие) | | | |
| | Государственные пенсии | | | |
| | ЕДВ | | | |
| | Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.) нужное подчеркнуть | | | |
| | Полученные алименты | | | |
| | Прочие доходы (от реализации продукции личного подсобного хозяйства, сдачи жилья в наем и т.п. - указать их вид) | | | |
| | Полученные проценты по банковским вкладам | | | |

    Прошу  исключить  из  общей  суммы  моего  дохода  (дохода  моей семьи)
выплаченные  мною  (членом  моей  семьи)  алименты в сумме __________ руб.,
удержанные по исполнительному листу N ________________ от _________________
________________________________ в пользу ________________________________.
            (ФИО)

    Социальную поддержку прошу выплатить через:
    ┌─┐
    │ │ кредитную организацию N ____________________________
    └─┘
л/с N ______________________________________________________
    ┌─┐
    │ │ почтовое отделение N _______________________________
    └─┘
    К заявлению прилагаю следующие документы:
____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)
____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)
____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)
____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)
____________________________________________________ (на ___ л. в ___ экз.)

    Предупрежден(а)   об  ответственности  за  представление  недостоверных
сведений и документов.
    Против проверки представленных мною сведений и документов не возражаю.
    Даю  согласие  на  обработку  и  передачу  сообщенных мною персональных
данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года
N  152-ФЗ  "О  персональных  данных".  Данное  согласие действует на период
предоставления государственной услуги.

____________________________         "____" _______________________ 20__ г.
     (подпись заявителя)                    (дата подачи заявления)

Заявление и документы гражданина __________________________________________

Регистрационный номер заявления | Принял
| Дата приема заявления | Подпись специалиста

                              (линия отреза)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Расписка-уведомление о приеме документов
    Заявление и документы гражданина _____________________________
в количестве ______ шт. принял, проверил специалист ______________
___________________________________ (телефон      специалиста ___________).
Дата приема документов "____" _______________ 20 ____ г.
Регистрационный N _____    Подпись специалиста ___________________

Приложение N 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ (МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ
ГРАЖДАНАМ) НА ГАЗИФИКАЦИЮ ИХ ДОМОВЛАДЕНИЙ

Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Департамента труда и социальной защиты населения
Новгородской области от 26.09.2016 N 72)

                      ┌──────────────────────┐
                      │    Орган местного    │
                      │ самоуправления; ГОАУ │
                      │        "МФЦ"         │
                      └─┬──────────────────┬─┘
                        \/                \/
   ┌───────────────────────┐        ┌────────────────────────────┐
   │   Информирование и    │        │      Прием, проверка и     │
   │   консультирование    │        │   регистрация документов   │
   └───────────────────────┘        └──────────────┬─────────────┘
                                                   \/
                                    ┌────────────────────────────┐
                                    │  Межведомственный запрос   │
                                    │         документов         │
                                    └──────────────┬─────────────┘
                                                   \/
                                    ┌─────────────────────────────┐
                                    │  Формирование личного дела  │
                                    └──┬──────────────────────────┘
                                      \/
                    ┌─────────────────────────┐
                    │    Принятие решения:    │
                    └────┬────────────────┬───┘
                         \/              \/
   ┌─────────────────────────────┐   ┌────────────────────────────┐
   │ о предоставлении социальной │   │ об отказе в предоставлении │
   │         поддержки           │   │     социальной поддержки   │
   └─────────────┬───────────────┘   └─────────────┬──────────────┘
                 \/                               \/
  ┌───────────────────────────────┐  ┌────────────────────────────┐
  │          Уведомление          │  │   Уведомление об отказе в  │
  │ о предоставлении социальной   │  │  предоставлении социальной │
  │          поддержки            │  │          поддержки         │
  └──────────────┬────────────────┘  └────────────────────────────┘
                 \/
  ┌───────────────────────────────┐
  │    Предоставление денежной    │
  │           выплаты             │
  └───────────────────────────────┘

Приложение N 5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

                                  РЕШЕНИЕ
                     об оказании социальной поддержки

    В  соответствии с областным законом от 26.12.2008 N 457-ОЗ "Об оказании
социальной  поддержки  малоимущим  семьям  (малоимущим  одиноко проживающим
гражданам)  на  газификацию  их  домовладений  и наделении органов местного
самоуправления    Новгородской    области    отдельными    государственными
полномочиями" _____________________________________________________________
                     (наименование органа местного самоуправления)
принял решение:
назначить социальную поддержку в виде денежных выплат следующим гражданам:

N п/п | ФИО получателя | Адрес места жительства получателя | Размер государственной социальной помощи (рублей)

Руководитель органа
местного самоуправления    ____________________    __________________ (ФИО)

Приложение N 6
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
по оказанию социальной поддержки малоимущим
семьям (малоимущим одиноко проживающим
гражданам) на газификацию их домовладений

                                  РЕШЕНИЕ
                 об отказе в оказании социальной поддержки

    В  соответствии с областным законом от 26.12.2008 N 457-ОЗ "Об оказании
социальной  поддержки  малоимущим  семьям  (малоимущим  одиноко проживающим
гражданам)  на  газификацию  их  домовладений  и наделении органов местного
самоуправления    Новгородской    области    отдельными    государственными
полномочиями" _____________________________________________________________
                     (наименование органа местного самоуправления)
принял решение:
отказать в оказании социальной поддержки следующим гражданам:

N п/п | ФИО | Адрес места жительства

Руководитель органа
местного самоуправления    ____________________    __________________ (ФИО)